Informations de l’entreprise

Nom de la société : NEYIM

Forme juridique : Entreprise individuelle

Site internet : https://neyim.com

Adresse e-mail : contact@neyim.com

Directeur de la publication : Service Communication NEYIM

Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Politique de confidentialité

NEYIM s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Les données personnelles collectées sont uniquement destinées au traitement et à la livraison des commandes.

Les informations collectées incluent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les informations de paiement. Ces données ne sont jamais revendues.

Conformément à la loi RGPD, vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment en écrivant à contact@neyim.com.

Conditions Générales de Vente (CGV)

• Commandes : Passées sur neyim.com, toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
• Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
• Paiement : Sécurisé via Shopify Payments, PayPal ou carte bancaire.
• Livraison : Expédition sous 24 à 72h, délai moyen 5 à 10 jours ouvrés.
• Retours : 30 jours pour retourner un produit dans son état d’origine.
• Garantie : 2 ans contre tout défaut de fabrication.

Politique de retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre produit s’il ne vous convient pas.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial après vérification de l’état du produit. Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Contactez-nous à contact@neyim.com avant tout retour pour obtenir les instructions.

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Dernière mise à jour : Octobre 2025